Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Truck Tech“ (Продавач) и потребителите на онлайн магазина trucktech.shop (Клиент).
1. Данни за търговеца
- Фирма: „Truck Tech“ (попълнете точните юридически данни)
- Седалище и адрес на управление: София, България
- Имейл: info@trucktool.bg
- Телефон: +359 888 123 456
2. Предмет на общите условия
Чрез онлайн магазина Продавачът предлага професионални емулатори и свързани продукти. С натискане на бутона „Завърши поръчката“ Клиентът прави обвързваща поръчка и декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия.
3. Цени и плащане
- Всички цени са в EUR и могат да бъдат променяни без предварително уведомление. За вече направени поръчки важат цените към момента на потвърждението им.
- Приемат се следните методи на плащане: Paysera, PayPal, банков превод, наложен платеж (ако е активен).
4. Доставка
Доставката се извършва с куриер до посочен от Клиента адрес.
- София: 1–2 работни дни
- България: 2–3 работни дни
- Европа: 5–7 работни дни
- Останал свят: 7–14 работни дни (според държава и куриер)
- България: 15.00 EUR за първия продукт + 2.99 EUR за всеки следващ продукт в същата пратка.
- Европа: 30.00 EUR за първия продукт + 2.99 EUR за всеки следващ продукт.
- Останал свят: 35.00 EUR за първия продукт + 2.99 EUR за всеки следващ продукт.
5. Право на отказ и връщане
Клиентът има право да върне закупен продукт в срок до 14 дни от датата на получаване, при условията на действащото законодателство и ако:
- Продуктът е в оригиналното си състояние и опаковка;
- Всички аксесоари и документи са налични;
- Има документ за покупка (фактура/касова бележка).
Разходите за връщане са за сметка на Клиента, освен ако не е договорено друго.
6. Гаранция и поддръжка
- Всички продукти имат гаранция 24 месеца, освен ако изрично не е посочено друго.
- Гаранцията покрива фабрични дефекти и не покрива неправилен монтаж, неправилна употреба или външни повреди.
- При дефект Клиентът трябва да се свърже с нас за указания за диагностика и изпращане на продукта.
- Предоставяме техническа поддръжка и консултации по имейл/телефон.
7. Лични данни
Обработването на лични данни се извършва съгласно „Политика за поверителност“ и приложимото законодателство (GDPR). Можете да прочетете подробна информация на страницата „Политика за поверителност“.
8. Ограничение на отговорността
Продавачът не носи отговорност за щети, произтичащи от неправилен монтаж или неправилна употреба на продуктите, както и за временна недостъпност на сайта поради технически причини.
9. Промени в общите условия
Продавачът може да актуализира настоящите Общи условия. Актуалната версия е достъпна на страницата „Общи условия“ и е в сила от момента на публикуването.
10. Приложимо право и спорове
За неуредените въпроси се прилага българското законодателство. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.